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篇讲师授课见证
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人际交往讲师授课见证
郑东
人际交往
(2)仁恕
职业素养
仁恕定律1、你怎样对待别人,别人也会怎样对待你。友好换来的可能就是友好,微笑换来的可能就是微笑。相反,你对别人不友好、不公平,别人也会还以不友好、不公平。2、人活在
郑东
人际交往
(16)诚挚
职业素养
诚挚定律1、如果我们只是要在别人面前表现自己,使别人对我们自己感兴趣的话,我们将永远不会有许多真实而诚挚的朋友。2、要表现你的关切,而且就跟其他人际关系一样,必须是
郑东
人际交往
(10)赞美
职业素养
赞美定律1、喜欢赞美,是人的天性。人既想客观地了解自己,又想得到好评。2、赞美一个人的优点,维护其自尊,并暗示期望,它给人们受尊重的感觉,给人以自我价值的新发现。3
王佩仪
人际交往
与医患沟通
客户服务
客户:宝鸡岐山中医院 地点:陕西省 - 宝鸡 时间:2015/7/8 0:00:00 宝鸡岐山中医院《
人际交往
与医患沟通》
郑东
人际交往
(14)需求
职业素养
需求定律1、请你记住,惟一能影响别人的方法,是谈论他所要的,教他怎样去得到。2、“如果成功有任何秘诀的话,就是了解对方的观点,并且从他的角度和你的角度来看事情的那种
郑东
人际交往
(18)严己
职业素养
严己定律1、“金无足赤,人无完人。”要想获得良好的人际关系,就必须学会原谅别人。2、原谅别人不是软弱的表现,而是坚忍的象征。3、在
人际交往
中要宽以待人,它可以避免提
徐柏杨
了解
人际交往
最底线
心态培训
本杰明·富兰克林深受世人的敬仰,不仅因为他是美国的开国元勋和杰出的科学家、政治家,更因为他一直被后人推崇为人类精神最完美的典范。 一天,富兰克林和年轻的助手一道外出
郑东
人际交往
(15)距离
职业素养
距离定律1、每个人都要有自己的空间,不同的关系,就意味着不同的距离。2、空间距离,是人们在社会生活中凭心灵、感觉、智慧、经验去把握的“小世界”。空间距离的变化会明显
郑东
人际交往
(23)道歉
职业素养
道歉定律1、如果你犯了错,那就诚恳地道歉吧!2、能够诚恳地向他人道歉,首先需要的是坦荡的胸襟和勇气。3、在
人际交往
中,要想获得他人的信赖,即使做错了也不要逃避责任,
郑东
人际交往
(11)品质
职业素养
品质定律1、正直使人具备了冒险的勇气和力量,他们欢迎生活的挑战,绝不会苟且偷安,畏缩不前。一个正直的人是有把握、并能相信自己的---因为他没有理由不信任自己。2、正
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梁俊景
律师 李小平律师